Política de reembolso

Nasze warunki obowiązują tylko dla konsumentów zamieszkałych w UE, dla których stosuje się Dyrektywę UE dotyczącą zawierania umów na odległość 97/7/EG.

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu siedmiu dni roboczych od otrzymania towaru. Wyjątkiem są zamówienia specjalne / indywidualne produkcje.

Oświadczenie o odstąpieniu musi być złożone na piśmie, z podpisem konsumenta, zawierając numer referencyjny zamówienia, dane osobowe oraz adres. Oświadczenie należy przesłać pocztą elektroniczną, faksem lub pocztą, przy czym obowiązujące dane kontaktowe i adresowe firmy znajdują się na fakturze.

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu, konsument ma obowiązek niezwłocznie odesłać towar do nas. Zwrot towaru musi nastąpić w oryginalnym opakowaniu i na koszt konsumenta, jeśli wartość towaru nie przekracza 50,00 €. Jeśli wartość towaru jest wyższa niż 50,00 €, udostępnimy konsumentowi etykietę zwrotu do wysyłki za pośrednictwem DHL, którą można przesłać elektronicznie lub pocztą.

Firma dokona zwrotu ceny zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Z tej kwoty mogą zostać odjęte koszty związane z uszkodzeniami towaru lub jego częściowym otwarciem, a także koszty odbioru / dostawy w przypadku towarów o wartości poniżej 50,00 €.

Dla wszystkich innych nabywców i transakcji handlowych

Wysyłane towary mogą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu w ciągu siedmiu dni roboczych od ich otrzymania, przy czym zastrzegamy sobie prawo do odjęcia 10% ceny zakupu w ramach pokrycia kosztów związanych z transakcją przy zwrocie ceny zakupu. Kupujący ma obowiązek dostarczenia odpowiednich dowodów zakupu oraz poniesienia kosztów zwrotu towaru.

Wyjątkiem od tej klauzuli są zamówienia specjalne / indywidualne produkcje.

Zakres obowiązywania i klauzula salwatoryjna

Ten zastrzeżenie odpowiedzialności stanowi część oferty internetowej, z której odwołano się do tego zastrzeżenia odpowiedzialności. Jeśli części lub pojedyncze sformułowania tego tekstu nie odpowiadają obowiązującemu prawu, nie są już zgodne lub nie są w pełni zgodne, pozostałe części dokumentu pozostają w mocy i obowiązują bez zmian.